FAQ

-Warum PDF?-

PDF (portable document format) ist ein plattformübergreifendes Dateiformat für Druckdokumente. Der Vorteil des Formates begründet sich darin, dass Sie Ihre Datei auf externen Drucker so ausdrucken können, wie sie bei Ihnen zuhause vorliegt. Sie frieren sozusagen mittels PDF die vielfältigen Einstellungen und Profile Ihrer Anwendungsdatei(word, power point, indesign etc.) so ein, dass auf externen Druckmaschinen eine identische Reproduktion möglich ist.

-Meine Datei, die ich drucken lassen möchte, ist keine PDF Datei ?-

Sie können beispielsweise mit dem Programm FreePDF (Windows) bequem PDF-Dateien erzeugen. Eine Anleitung ist dort ebenfalls zu finden.
Ebenso ist das Office Programm Openoffice.org (Windows, Linux, Mac) in der Lage, PDF-Dateien zu erstellen.

-Sind Sie ein Copy Shop?-

Nein, wir sind eine Digitaldruckerei und im hochvolumigen, termingebundenen Auftragsbereich tätig. Wir bieten keine Copy Shop üblichen Dienstleistungen an, wie Selbstbedienungs- oder Standby Sofortdienste, SB Kopien, Einzelblatt- Ausdrucke, Scans oder FAX Dienste.

-Können s/w- und Farbdrucke auf einem Drucker ausgeführt werden?-

Wir wählen die geeignete Digialdruckmaschine für Ihren Auftrag. Diese separiert farbige und s/w bzw. graue Seiten wenn diese in CMYK angelegt sind.
Bitte achten Sie darauf, daß insbesondere graue Grafiken und Logos in Graustufen und nicht als Farbe "Grau" eingebettet sind,
Grafiken in RGB oder der Farbe "Grau" werden als Farbseiten von der Digitaldruckmaschine und printy abgerechnet.

-In welchem Größenformat soll ich meine Arbeit anlegen  ?-

Abschlussarbeiten bitte in A4 anlegen , auch wenn Sie  A5 wünschen. Flyer oder Visitenkarten bitte in Originalgrösse und nur im Einzelnutzen anlegen. Notwendige Mehrfachnutzen erstellt printy.

-Umwelt ?-
Printy produziert umweltschonend. Unsere Produktionsmaschinen sind mit dem Blauen Engel ausgezeichnet, Umwelt - und Recycling Papier bevorraten wir. Sämtliche Papiere und Kartonmaterialien sind FSC-zertifiziert.
 
-Sind meine upload Dateien und links für Andere einsehbar?-
Nein, Ihre Daten sind sicher und nicht öffentlich zugänglich.
Printy behandelt Ihre persönlichen Unterlagen und Angaben streng vertraulich.  
 
-Welche Qualität hat die Leimbindung?-

Wir verwenden zum Binden Hotmelt Planamelt pro, fräsen und nuten den Buchrücken und verbinden den Umschlag mit einer Seitenbeleimung. Planamelt pro Kleber hat eine PUR ähnliche Bindekraft und ist obendrein frei von Gefahrstoffen. Unsere Perfektklebebindungen sind sehr haltbar und anerkannt. .

.-Können Einband und Buchrücken bedruckt werden?-
Wir bevorraten eine grosse Auswahl an Kartonagen, die sich zum Bedrucken Ihrer Vorlage eignen.
Falls Sie eine Bedruckung des Buchrückens wünschen, benötigen wir minimal.35 Blatt Bindegut  und ein file mit Ihren Textinfos.

 

-Bis zu wie viele Seiten kann das Dokument maximal gebunden werden?-
Im Einzelnen sind folgende Anzahl an Blättern möglich: Perfektklebebindung - bis zu 420 Blatt, 80gr.(=840 Seiten bei doppelseitigen Druck) Material pro Bindung
Plastik-Ringbindung - bis zu 350 Blatt, 80gr.Material pro Bindung
Draht-Ringbindung - bis zu 250 Blatt, 80gr.Material  pro Bindung
Broschürenrückstichheftung - 50 Blatt, 80gr.Material(entspricht im Broschürenumbruch 200 Vorlagenseiten)
 
 
-Können selbstausgedruckte Arbeiten auch klebegebunden werden?-
Gerne ! - Denken Sie aber bitte an Papierqualität und Faserlaufrichtung Ihres Bindegutes.   So verhindert eine starke Papierwellung optimale Bindergebnisse. Falls Sie A5 Bücher selbstausdrucken und leimbinden möchten, kontaktieren Sie uns bitte wegen der Laufrichtung des Papieres.

 

-Wie kann ich den Preis ermitteln?-
Ein Gesamtpreis ist schnell über unseren Kostenrechner zu ermitteln.
Bei komplexen und umfangreichen Aufträgen erstellen wir Ihnen gern ein schriftliches Angebot.

 

-Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?-
In unserer Betriebsstätte München Innenstadt, Luisenstraße 49 Rgb. drucken und binden wir Abschlußarbeiten (<5 Exemplare) am selben Werktag bei Anlieferung und Beauftragung  bis spätestens 14.00 Uhr.

 

-Sind Lieferungen in das europäische Ausland möglich?-
Lieferungen erfolgen per DH national und EU weit. Wir liefern nicht in außergemeinschaftliche EU Länder, wie Schweiz und Großbritanien.
Wir ermitteln für Sie den jeweils günstigsten Tarif .
 
-Zahlungsbedingungen:-

Die Zahlung bei Privatkunden erfolgt in bar  oder per Giro/Debit Karten Abbuchung. Wir akzeptieren keine Kreditkarten. Bei neuen Geschäftskunden erwarten wir einen Rechnungsausgleich in bar oder Giro/Debit Karte. Rechnungsbeträge sind ohne Abzug zahlbar. Teilzahlungen sind nicht gestattet..

-Reklamationen:-

Grundsätzlich ist bei kundenspezifisch angefertigten Produkten das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sollte die gelieferte Ware jedoch Mängel aufweisen, wird natürlich kostenfrei und umgehend Ersatz geliefert.

 

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